Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 11 октября 2026 года
1. Общая информация
1.1. Эта политика конфиденциальности объясняет, как в интернет-магазине mototuretaji.lv собираются, используются и хранятся твои персональные данные, а также какие права у тебя есть в отношении своих данных.
1.2. Контролёр твоих персональных данных:
- Наименование: Saulius Stasys Gadišauskas, индивидуальная деятельность по свидетельству об индивидуальной деятельности Литовской Республики № 1217790
- Адрес: Вильнюс, Литва
- Эл. почта: info@mototuretaji.lv
1.3. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных (Общий регламент по защите данных, далее - GDPR), а также другими применимыми правовыми актами.
1.4. Пользуясь этим интернет-магазином, ты подтверждаешь, что тебе известна эта политика конфиденциальности. Политика может обновляться; актуальная версия всегда публикуется на этой странице с указанием даты последнего обновления.
2. Какие данные мы собираем и с какой целью
2.1. Выполнение заказа
Собираемые данные: имя, фамилия, адрес эл. почты, номер телефона, выбранный пакомат, содержание и сумма заказа, комментарий к заказу (если есть), язык страницы.
- Цель: заключение и исполнение договора купли-продажи, доставка товаров, общение по заказу, администрирование возвратов.
- Правовое основание: исполнение договора (пункт b) части 1 статьи 6 GDPR).
- Срок хранения: 10 лет после выполнения заказа, насколько этого требуют правовые акты о бухгалтерском учёте и налогах.
2.2. Бухгалтерский учёт
Собираемые данные: имя, фамилия или данные компании, адрес, сумма покупки, дата платежа.
- Цель: выписка и хранение бухгалтерских документов.
- Правовое основание: юридическая обязанность (пункт c) части 1 статьи 6 GDPR).
- Срок хранения: 10 лет.
2.3. Вопросы и общение
Собираемые данные: имя, адрес эл. почты, номер телефона, содержание переписки.
- Цель: ответить на твои вопросы, рассмотреть претензии.
- Правовое основание: законный интерес общаться с клиентами (пункт f) части 1 статьи 6 GDPR) или исполнение договора.
- Срок хранения: 2 года после последней переписки.
2.4. Прямой маркетинг
Собираемые данные: адрес эл. почты, имя, язык страницы.
- Цель: отправка новостей и предложений.
- Правовое основание: твоё согласие (пункт a) части 1 статьи 6 GDPR).
- Срок хранения: до отзыва согласия, но не дольше 3 лет с момента его предоставления, если согласие не подтверждено повторно.
- Отказ: в каждом письме есть ссылка для отписки; также можно написать нам по эл. почте.
2.5. Статистика и реклама
Собираемые данные: IP-адрес, данные браузера и устройства, время посещения, просмотренные страницы, с какого сайта был переход, действия на сайте (например, нажатие кнопки, начало оформления заказа).
- Цель: анализ работы сайта, измерение эффективности рекламы, показ рекламы.
- Правовое основание: твоё согласие на файлы cookie (пункт a) части 1 статьи 6 GDPR).
- Срок хранения: зависит от конкретного файла cookie, см. главу 4.
3. Получатели данных
3.1. Твои персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях. Данные могут передаваться следующим категориям поставщиков услуг:
| Получатель | Какие данные | Зачем |
|---|---|---|
| Поставщик платёжных услуг Stripe Payments Europe, Ltd. (Ирландия) |
Имя, фамилия, эл. почта, сумма платежа, данные средства оплаты | Обработка платежа. Полных данных платёжной карты у Продавца нет. |
| Производитель мастерская 3D-печати в Литве |
Имя, фамилия, телефон, выбранный пакомат, комментарий | Изготовление товара и отправка прямо в твой пакомат |
| Служба доставки Omniva |
Имя, фамилия, телефон, эл. почта, пакомат | Доставка посылки и информирование о её статусе |
| Meta Platforms Ireland Limited | Только при согласии на маркетинговые файлы cookie: события на сайте, а при покупке (Meta Conversions API) хешированные (SHA-256) эл. почта, телефон, имя и фамилия, а также идентификаторы файлов cookie Meta (_fbp, _fbc), IP-адрес и данные браузера. | Показ рекламы и измерение её эффективности на платформах Facebook и Instagram |
| Microsoft Ireland Operations Limited Microsoft Clarity |
Только при согласии: действия на сайте, данные устройства и браузера | Анализ удобства сайта |
| Поставщики услуг эл. почты и хостинга сайта | Адрес эл. почты, содержание переписки, технические данные | Отправка писем и обеспечение работы сайта |
| Поставщик бухгалтерских услуг | Данные в бухгалтерских документах | Ведение бухгалтерского учёта |
| Государственные учреждения | В объёме, установленном правовыми актами | Когда этого требует закон |
Подсчёт посетителей без файлов cookie. Чтобы знать, сколько людей посещает сайт, мы используем способ, который не использует файлы cookie и не позволяет распознать конкретного человека. IP-адрес и данные браузера сразу превращаются в необратимое хеш-значение с помощью секретного ключа, который меняется каждые сутки. Восстановить IP-адрес из этого хеш-значения невозможно, а на следующий день тот же посетитель выглядит как новый. Хранится только факт и дата посещения, а не персональные данные, поэтому отдельное согласие на это не требуется. Данные хранятся 40 дней.
3.2. Часть поставщиков услуг может обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях данные передаются на основании утверждённых Европейской комиссией стандартных договорных условий или других мер защиты, предусмотренных главой V GDPR.
4. Файлы cookie
4.1. Файл cookie - это небольшой текстовый файл, который сайт сохраняет на твоём устройстве во время посещения.
4.2. На сайте используются следующие группы файлов cookie:
| Группа | Назначение | Нужно ли согласие |
|---|---|---|
| Необходимые | Обеспечивают работу сайта - выбор в форме заказа, безопасность, выбранный язык страницы (файл kalba, 1 год) |
Нет, без них сайт не работал бы |
| Аналитические | Собирают обобщённую информацию о том, как используется сайт (Microsoft Clarity) | Да |
| Рекламные | Рекламные файлы cookie Meta (Facebook, Instagram) - показ рекламы и измерение её результатов | Да |
4.3. Аналитические и рекламные файлы cookie мы используем только с твоего согласия. Согласие можно отозвать в любое время, удалив файлы cookie и данные сайта в браузере - после этого баннер согласия появится снова.
4.4. Файлами cookie можно управлять и в настройках браузера. Учти, что при отключении необходимых файлов cookie сайт может работать неправильно.
5. Твои права
5.1. Согласно GDPR у тебя есть следующие права:
- Право на доступ к своим персональным данным и получение их копии.
- Право на исправление неточных или дополнение неполных данных.
- Право на удаление данных («право быть забытым»), если данные больше не нужны для целей, ради которых были собраны, и их не требуется хранить по закону.
- Право на ограничение обработки в случаях, предусмотренных GDPR.
- Право возражать против обработки данных, основанной на законном интересе.
- Право на переносимость данных - получить свои данные в структурированном, общепринятом, машиночитаемом формате.
- Право отозвать согласие в любое время, если данные обрабатываются на основании согласия. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до отзыва.
- Право подать жалобу в надзорный орган.
5.2. Чтобы воспользоваться своими правами, напиши на info@mototuretaji.lv. Мы ответим не позднее чем через 30 календарных дней после получения запроса. В сложных случаях этот срок может быть продлён ещё на два месяца, о чём мы тебе сообщим.
5.3. Чтобы защитить твои данные, перед выполнением запроса мы можем попросить подтвердить личность.
5.4. Если тебе кажется, что твои данные обрабатываются незаконно, ты вправе подать жалобу в Государственную инспекцию данных Латвии (www.dvi.gov.lv, эл. почта pasts@dvi.gov.lv) или в Государственную инспекцию по защите данных Литвы, которая надзирает за контролёром (vdai.lrv.lt).
6. Безопасность данных
6.1. Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, раскрытия, утраты или уничтожения: передача данных на сайте шифруется (SSL/TLS), доступ к данным предоставляется только тем, кому он действительно нужен, используются надёжные пароли.
6.2. Данные платёжных карт мы не собираем и не храним - их обрабатывает сертифицированный поставщик платёжных услуг, соответствующий стандарту безопасности PCI DSS.
6.3. Хотя мы делаем всё возможное для защиты данных, передача данных через интернет никогда не бывает полностью безопасной, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.
7. Данные детей
7.1. Интернет-магазин не предназначен для лиц младше 14 лет, и мы сознательно не собираем их данные. Узнав, что такие данные были предоставлены, мы немедленно их удалим.
8. Изменения политики
8.1. Эта политика конфиденциальности может обновляться при изменении нашей деятельности или правовых актов. О существенных изменениях мы сообщим на сайте или по эл. почте.
9. Контакты
По всем вопросам обработки персональных данных пиши: info@mototuretaji.lv